Как читать людей: внешность, жесты, речь

Как читать людей? Полностью переключаться на человека и не отвлекаться на свои мысли. Нужно учиться подмечать позу, жесты, мимику, тон голоса и другие детали во время разговора. Если оппонент что-то скрывает, то его поведение выдаст это.

Почему это важно? Чтение людей – полезный навык, который пригодится в разных сферах жизни. Развивая его, получится лучше понимать окружающих и прогнозировать их действия.

Необходимость умения читать людей

Знать, как построить общение с незнакомцем, уметь преподнести себя и чувствовать при этом уверенно. Все это можно делать, если понимать, как считывать других людей.

Как читать людей? Не секрет, что когда мы начинаем общение с человеком, то первоначально воспринимаем невербальные сигналы, идущие от тела. Умение правильно интерпретировать их позволяет добиваться нам успеха в жизни.

Психолог Альберт Мейрабиан в ходе исследований пришел к мнению, что около половины информации мы можем получить за счет анализа языка жестов. Люди считывают данные сигналы интуитивно и, как правило, не придают значения информации, поступающей от подсознания.

Как научиться читать мысли людей? Если начать исследовать действия, поступающие нам от тела, изучать язык жестов, то можно быстрее научиться коммуникациям, достичь успеха, понять мышление собеседника. Анализ умения читать людей – нужный для жизни навык.

Как быстро читать людей и почему важно уметь это делать:

• Попытка обмана: если вы умеете расшифровать ложь, то вас будет сложно провести. Это особенно актуально, когда мошенники пользуются доверчивостью человека.
• Эмпатия: ваше сознание быстро подстраивается под собеседника за счет развитой коммуникации, что позволяет вам легко очаровывать собеседника, располагать к себе.
• Развитие осторожности: ваше чуткое умение читать людей предупредит вас и оградит от общения с людьми со странностями.
• Умение приводить аргументы: вам будет легко поддерживать беседу и приводить аргументы в случае возникновения спора в процессе диалога, тем самым не поддаваясь чужим манипуляциям. Психолог Роберт Чалдини отмечал, что большего успеха добиваются люди, устойчивые к сторонним убеждениям. А навыки приводить аргументы даже в самой сложной беседе взаимосвязаны с умением не поддаваться чужому влиянию.

Навыки для чтения людей

Есть три основных навыка, которые важно развивать для умения чтения людей:

• Умение слушать: важно не только слушать, но и слышать собеседника. Дослушивайте собеседника до конца, задавайте вопросы по теме разговора, подбодрите если видите, что человек волнуется.
• Наблюдать: здесь нужна каждая деталь, которую вы можете отметить в собеседнике. Интонация голоса, мимика, артикуляция и тому подобное – все вместе приведет вас уже к определенному мнению о человеке.
• Сосредоточенность: будьте сконцентрированы на беседе. Умейте подмечать, переключать внимание и не терять суть разговора.

Собранность позволит вам поддерживать беседу. Старайтесь вникать максимально в то, что говорит человек.

Если вам требуется обдумать и составить предварительно мнение, то нужно научиться навыку переключения. Но старайтесь при смене внимания не терять нить разговора с собеседником. Если в диалоге человек почувствует, что вы отдалились, думаете о чем-то своем, то, конечно, такой разговор дальше идти не будет.

Развивайте свои навыки, упражняйтесь в наблюдении, замечайте детали. При регулярной практике вы откроете много интересного, чем когда вы будете больше сосредоточены на себе.

Как можно читать людей? Человек – это не только слова. Мимика, движение телом, жесты – все это в целом может отражать человека, его внутренний мир. И недооценивать это никак нельзя.

Как начать читать людей? Если кто-то думает, что понимать других людей и уметь считывать половину информации о человеке – это сверхъестественно, но это не так. Ведь в процессе общения мы воспринимаем не только слова, но и прислушиваемся к своим ощущениям, складывающемуся мнению, которые возникают при беседе.

Невербальные сигналы, идущие от подсознания, дают возможность составлять общую картину от общения с человеком. Однако нельзя полагаться только на них. Обязательно проводите общую оценку суждениям и высказываниям.

Как легко читать людей? В процессе общения прислушайтесь к себе – комфортно ли вам, не отталкивает ли вас человек подсознательно. Если вы чувствуете себя неудобно, прекращайте общение. Аккуратно завершайте диалог, при этом не обижая своего собеседника. Позже проанализируйте, чем была вызвана такая реакция. Возможно, вы провели аналогии со своим прошлым опытом, и ваш собеседник ни при чем.

Навыки чтения людей нелегко приобрести. Вам нужно регулярно тренироваться, уметь подмечать детали, слушать себя, отмечать свои ощущения.

Чтение людей по их внешности

Как правильно читать людей? Есть такая фраза: «По одежке встречают, по уму провожают». Обращайте внимание при первой встрече с человеком на внешние детали.

На что стоит смотреть:

• Одежда. Внимание к деталям одежды может навести вас на мысль, в какой профессии занят собеседник. Одежда старая или новая, какого она качества – будет говорить об уровне достатка. Есть ли стиль или человек предпочитает простую и удобную форму. Благодаря этому, вы уже сможете понять, какой человек перед вами.
• Внимание к деталям тела, а именно к морщинам вокруг глаз, рта, на руках. Морщины на руках отражают большое количество физической работы, в уголках глаз и рта – веселый характер. Обратите внимание, есть ли у вашего собеседника унылая складка, когда уголки губ свешены вниз. Между бровей – значит, что человек часто ставит многое под сомнение, находится в стрессе.
• Уровень обеспеченности. Качество и дизайн одежды, наличие дополнительных деталей, украшений говорят о богатстве собеседника.
• Скупость или бережность? На признаки жадности может указывать заношенный костюм при условии, что человек может позволить себе новый. Бережность можно отметить тогда, когда собеседник с невысоким достатком, но выглядит опрятно и чисто. Простая одежда с признаками носки не всегда означает человека со слабым социальным уровнем. Это может быть прекрасная и умная личность.
• Педантичность. Убранные волосы, строгий деловой костюм, туфли будут говорить о человеке, который точно следует мелочам. Но если у него часть образа точно собрана, а часть нет, то это свидетельствует о том, что оппонент неряшлив или перед нами творческая личность.
• Язык тела. Нельзя оценивать только внешние данные. Обязательно обращайте внимание на то, как человек общается, какая мимика, жесты, как он передвигается.

Чтение людей по их жестам

Поза человека

При общении наблюдайте за позой, которую принимает ваш собеседник. До 70 % невербальной информации можно считывать только исходя из этого.

Варианты поз и их толкование:

• человек держится на расстоянии, расположив нога на ногу – чувствует себя в напряжении при общении с вами;
• оппонент сидит слегка откинувшись, обе ноги поставлены на пол, руки на коленях – значит уверен и расслаблен;
• нарушенная осанка – неуверенность, чувство подавленности.

Позитивный язык тела

Как можно читать мысли людей? В процессе беседы вы должны уловить, имеется ли позитивное отношение собеседника к вам. Это можно понять по жестам, раскрывает ли он руки для объятий или нет.

Обращайте внимание на расположение рук и ног, не блокированы ли они. Спокойный взгляд, нет метания глаз также говорят о предрасположенности к вам. Небольшой наклон тела вперед сообщает о позитивном настрое.

Негативный язык тела

Есть несколько моментов, которые вы можете отметить в процессе беседы. Они будут указывать на негативное отношение оппонента к вам или личные проблемы самого человека, которые он неосознанно транслирует.

Обратите внимание:

• скрещивание рук и ног;
• положение тела: наклон туловища в сторону в сочетании со взглядом в сторону;
• носки ног сведены друг к другу или поджаты под колени;
• часто касается носа, лба, шеи.

Все эти моменты могут привести нас к размышлениям о негативном языке тела. Нам важно понять, отрицательные реакции связаны между собой и вами или нет. Анализ этого поможет выстроить общение в дальнейшем.

Находим фальшь

Искреннюю улыбку можно определить сразу, а вот фальшивую – отличить по признакам: мало задействовано лицевых мышц, улыбка быстрая, лицо будто натянутое.

Информация от глаз

По глазам человека можно многое сказать:

• взгляд власти: человек фиксирует взгляд на глазах и лбу;
• уровень близости: с ваших глаз взгляд перемещается на ваши губы. Однако, если это происходит быстро, то говорит о том, что собеседник не ищет близости с вами. Здесь больше акцент идет на дружеское взаимоотношение;
• смотрит в упор: человек пытается доминировать над вами;
• время контакта: если 2-3 секунды смотрит на вас и отводит взгляд, значит, человек расположен к беседе и уверен. Взгляд около секунды – уклоняется от общения;
• частое моргание: если нет заболевания со стороны глаз, то это значит предрасположенность к беседе;
• взгляд в одну сторону: лжец, смотрит преимущественно в правую сторону;
• человек закрывает глаза на длительное время: необходимо обдумать сказанное вами;
• заинтересованность во взгляде: следит за вашими словами, движениями, куда смотрите вы, туда и он.

Обязательно при оценке взгляда наблюдайте за общим состоянием человека. Выспался ли он, не болеет ли, может, что-то тревожит. Комплексный анализ позволит вам лучше понять собеседника.

Руки и их положение

Наблюдаем за положением рук. Скрещенные руки – человек от нас закрывается. Руки на коленях, ладони расслаблены и опущены вниз – максимально готов к диалогу, не закрыт. Ладони подняты – покорно воспринимает, сжаты в кулак – защита, готовность к моральному нападению.

Жесты

Как читать людей по жестам и мимике? Жесты могут показывать мысли человека. Обращайте внимание, как жестикулирует ваш собеседник, к каким частям своего тела он прикасается:

• быстрое и легкое касание рукой – готов к контакту;
• прячет руки – попытка что-либо скрыть;
• чешет нос – лжет;
• рукой подпирает подбородок – обдумывает решение;
• играет бровями – расположен к вам, но оцените степень подвижности: чересчур наигранно – собеседник не воспринимает вас всерьез;
• в разговоре приближается к вам – если это не ваш любимый человек, то оппонент пытается подавить или напугать вас.

Чтение людей по их речи

Выбор и последовательность слов

Слова, которые вы можете услышать от собеседника, дадут представление о его внутреннем мире и проблеме, которая может его беспокоить. Это такой своего рода ключ к пониманию.

К примеру, ребенок выиграл в соревнованиях кубок, но судьи неправильно посчитали баллы и присудили награду сопернику. А ему вручили еще одну медаль. В итоге в течение двух лет мальчик не мог отпустить эту ситуацию и постоянно вспоминал, говоря, что он должен был получить кубок, но ему дали другую медаль.

Читайте также!

Внутренняя энергия человека: причины потери, способы восстановления

Подробнее

Словосочетанием «другая медаль» ребенок как бы показывает свое переживание из-за той ситуации. И проработка с психологом, подбор правильных речевых оборотов помогли со временем справиться с этим стрессом.

Распознавание лжи

При общении надо опираться на невербальные и вербальные признаки. Если вы будете изучать только то, что человек вам говорит, не перепроверяя это, то рискуете быть обманутым.

Как читать людей насквозь и можно ли распознать ложь в речи:

• Вам сказали ответ, но вы задаете вопрос на вопрос, тем самым ставя в ступор собеседника. В случае вранья ему понадобится время, чтоб придумать новую историю.
• Много уточнений, например: доподлинно известно, как бы, многие так говорят и тому подобное.
• Нет местоимения я: ложь подкрепляется общими фразами без отсылки на себя.
• Путаница времени и происходящего: часто прошлые события, уже состоявшиеся, выдаются за действия недавнего времени.
• Официальность речи: речевые обороты, сама речь насыщена официальными словами.
• Ласкательные слова: скрывая свою вину, человек может приукрасить свою речь. К примеру, он не скажет «я украл», а отметит «позаимствовал».

Красноречие

Интонация, с которой говорит собеседник, и тон. Отмечайте основные детали:

• печальный вздох: грусть;
• быстрая речь и много: неуверенность;
• замедленный темп речи: подавленное состояние;
• речь внезапно меняется по интонации: ложь;
• повторение тембра голоса: ложь;
• мужчина часто меняет тембр голоса для привлечения женщины.

4 метода чтения людей

Профайлинг – метод составления прогноза поведения человека на основе внешности, совокупности вербальных и невербальных характеристик, вегетативной нервной системы. В 1888 году термин введен Томасом Бондом при составлении психологического портрета Джека-потрошителя.

В дальнейшем FBR дополнило критерии для оценки психологического портрета. Методы чтения людей практикуют при собеседованиях, досмотре пассажиров в аэропортах, аудиторских проверках, выдаче банковских продуктов.

Профайлер – специалист по профайлингу. В процессе общения не только должен составить общий психологический портрет, но и определить сильные и слабые стороны человека.

Профайлинг можно развить в себе. Практикуем следующие навыки:

Наблюдаем

В кино мы часто наблюдаем сцену из сюжета с нападением маньяка, где жертве дается шанс убежать. Это, как в замедленной съемке, приводится сцена, где у девушки дается несколько секунд, чтобы оценить обстановку в комнате и понять, что надо бежать. Здесь у жертвы мы можем видеть навык наблюдения с анализом.

Наблюдение в профайлинге не значит только созерцание. Наблюдать – значит анализировать, что дает возможность спасти жизнь, сделать быстрые выводы и принять точное решение. Анализ того, что вы видите, поможет вам лучше ориентироваться в жизни.

Не зацикливаем внимание на одном

Всегда рассматриваем в комплексе. Как читать по лицам людей? Внимание должно быть к общему внешнему виду собеседника, его поведению, ощущению от общения с ним.

К примеру, почему человек скрещивает руки в процессе беседы? Он не верит тому, что вы говорите, или ему холодно. А может, ему некомфортно от общения, и он пытается таким образом оградиться от вас, поскольку не в силах резко прервать общение и покинуть беседу.

Не берем одну деталь, смотрим в целом. Ученые часто говорят, что нет уверенности в своих исследованиях. Но ведь они сомневаются в части своих экспериментов. А вот если они оценили 100 и более опытов и у большинства была корреляция с одинаковым результатом, то, конечно, уверенности в своих исследованиях станет больше.

Тренируемся

Развитие навыков умения читать людей – это ежедневный труд. Развивайте в себе наблюдательность, сосредоточенность.

Чтобы было проще понять – в школе начинают с изучения азбуки, затем переходят на слоги и потом читают слова. Есть системная оценка уровня тренировки.

То же самое относится и к профайлингу. Это интересный метод, который, несомненно, должен развивать каждый человек.

Есть общие закономерности в поведении человека, которые отмечены ранее. Интонация голоса, скорость произношения звука, жесты. Но не стоит забывать и об индивидуальных особенностях каждого. Сюда относят потливость ладоней при лжи, непроизвольное поднятие бровей при сильном удивлении, сведение бровей и фиксация в этом положении надолго при глубокой задумчивости.

Но индивидуальные характеристики понять быстро не так просто. Вам понадобится время при общении с индивидом для того, чтобы подметить все детали.

У хорошего профайлера есть своя индивидуальная копилка знаний, где он собирает все свои навыки и сведения. Чем больше такого опыта, тем ему проще достигать успеха в любой выбранной специальности.

Если в целом говорить о профайлинге – он применим в любой специальности. Навыки тренировки общения, составления психологического портрета будут актуальны в любом направлении.

Следим за изменениями

Практически любую ситуацию можно предвидеть. Нет такого, что человек был хорошим и резко изменился. Как правило, есть предрасполагающие к этому моменты.

К примеру, кассир украл выручку. Ваш сотрудник хорошо работает, вы довольны им и не замечаете, что в течение месяца начала появляться небольшая недостача. А еще пропустили информацию, что у одного из ваших сотрудников сложная жизненная ситуация и финансовые долги.

Как итог, не удивляйтесь, когда в один из моментов ваш сотрудник пропадает со всей дневной выручкой и оставляет вас ни с чем. Естественно, вы идете в полицию.

А можно ли было это предупредить? Да, если бы вы были внимательны, то смогли бы вовремя провести перестановку кадров, отстранить данного сотрудника от кассы и перевести его на работу в торговом зале.

Есть такое понятие – базовая линия поведения. Профайлеры отмечают, что у каждого человека есть основа поведения, которая дополняется определенными характеристиками.

Человек, как раскрытая книга. Много нового и интересного можно узнать при правильном чтении. По-своему профайлинг – это как язык Брайля, который просто надо усвоить.

Учитесь разбираться в чтении людей. Навыки этого пригодятся вам в жизни.

Книги, которые помогут читать людей

Для успешного развития навыков чтения людей важно не только наблюдать и подмечать. Обязательно читайте соответствующие профайлингу книги, и это поможет научиться читать мысли других людей.

Здесь можно выбрать не только художественную литературу, но и профессиональную, написанную психологами, агентами спецслужб, профессорами института. Такая книга по психологии обязательно нужна каждому, кто осваивает профайлинг.

Лучшие книги на тему, как читать людей:

• Аллан и Барбара Пиз «Язык телодвижений». Мимика, интонация, жесты человека рассматриваются подробно в данной книге. По особенностям взгляда можно понять трактовку поведения человека. Также приводится своя уникальная методика профайлинга.
• Патрик Кинг «Читайте людей как книгу». Речь здесь об эмоциях, понимании о том, как читать поведение людей.
• Лиллиан Гласс «Все лгут. Как выявить обман по мимике и жестам». В данной книге приводятся знания о физиологической основе лжи. От доктора психологии вы узнаете, как по определенным параметрам поведения различить, когда человек врет, на что обратить внимание. Также говорится как о фундаментальных основах лжи, так и небольших косвенных признаках, по которым можно провести анализ.
• Дейл Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Речь от том, как построить общение, чтобы обрести друга.
• Бор Стенвик «Все мы врем. Как ложь, жульничество и самообман делают нас людьми». В данной книге ложь позиционируется как прием самозащиты или получения желаемого без нанесения урона окружающим. Рассматриваются варианты лжи, когда она уместна и для чего.
• Пол Экман, Уоллес Фризен «Узнай лжеца по выражению лица». Лучше изучить после «Психология лжи», книга о том, как читать мимику людей. Обман, попытки уйти от ответа, и как это все отражается на мимике собеседника.
• Джо Наварро, Марвин Карлинс «Я вижу, о чем вы думаете». Воспоминания бывшего сотрудника FBR об особенностях допросов подозреваемых, на какие сигналы стоит обращать внимание. Отмечаются сильные и слабые стороны профайлинга. Эта книга о том, как читать мысли людей.
• Жозеф Мессинжер «Как читать людей». Произведение, благодаря которому по 1000 жестам можно научиться навыку распознавания лжи.

Знать о том, как оказывать влияние на людей, оценивать ложь, учиться навыкам трактовки жестов, очень важно. Регулярное чтение профессиональной литературы поможет вам поддерживать высокий уровень профайлинга. Важна любая книга, которая поможет научиться читать людей.

Часто задаваемые вопросы о чтении людей

Можно ли на 100 % распознать ложь

Как читать и понимать людей? Гарантии на раскрытие лжи наверняка никто дать не сможет. Надо понимать, что профайлинг – это тщательная и методично выполняемая работа.

Вы должны уметь оценить внешние признаки в виде походки, позы, жестикуляции. Также важна вербальная характеристика: слова, словосочетания, как идет построение разговора, ускоряется ли тембр и интонация, меняются ли они в процессе общения.

Не забывайте также об оценке ваших подсознательных восприятий в процессе диалога. Отмечайте вегетативную реакцию собеседника: пот, слезы, резкое покраснение лица, дрожь. Комплексная оценка всех вербальных и невербальных сигналов даст возможность вам быстро оценить поведение собеседника и выявить сигналы обмана.

Эмоциональная аура собеседника

Как читать чувства других людей? Как понять позитивная аура или негативная? Если вам комфортно в общении, вы чувствуете предрасположенность к вам вашего собеседника, то это значит, что атмосфера общения положительная.

Читайте также!

Как повысить уверенность в себе

Подробнее

Как читать эмоции людей, если вам или собеседнику некомфортно от общения? Есть повод задуматься. Не перенести ли беседу? Будет ли толк от такого общения?

Почему при контакте рекомендуют смотреть в глаза?

«Глаза – зеркало души». Не зря так говорят. При общении, когда мы смотрим в глаза оппоненту, нам проще понять невербальные сигналы организма. Уловить нить обмана. Если человек уводит взгляд, избегает смотреть на вас при беседе, то задумайтесь, не лжет ли он.

Оценка взгляда дает нам возможность понять эмоции, которые испытывает человек. Спокоен ли он или же есть что-то, что беспокоит. Находится ли он в контакте, в общении или отвлечен. Сосредоточен ли его взгляд или он смотрит рассеянно.

Умение читать людей, понимать собеседника по мимике, жестам, интонации и распознавать признаки лжи – отличные навыки в жизни каждого человека. Профайлинг может использоваться как в повседневной жизни, так и в профессиональной среде.